Ø       etnometodologia - w każdym społeczeństwie jednostki ludzkie mają poczucie istnienia rzeczywistości -takiej jak fakty społeczne, wzory zachowań, wartości, normy, reguły; te wszystkie wartości, reguły, itd. ograniczają swobodę działania człowieka, zatem należy rozpocząć walkę o to by owe normy, wartości, rtd. nie krępowały swobody działań jednostki ludzkiej.

 

Teoretyczne podstawy socjologii zarządzania

 

Tayloryzm

F. W. Taylor (1856-1915) - napisał „Zasady zarządzania", „Zasady wzrostu wydajności pracy" i opracował tzw. system elementarnych czynności. Wykorzystywane przez niego zasady racjonalnej i systematycznej organizacji pracy oraz naukowe metody jej badania do dziś znane są pod nazwą tayloryzmu.

Ø        ależy opracować naukę, aby można było ustalić metodę, sposób wykonania jakiegoś zadania;

Ø       musi istnieć dobór pracowników by każdemu przydzielić pracę, do której się nadaje;

Ø       konieczne jest naukowe wyszkolenie i doszkolenie pracowników;

Ø       w procesie produkcji musi istnieć bezpośrednia więź miedzy kierownikiem a pracownikiem.

„Wiedzieć dokładnie czego się żąda od pracowników..." - Taylor K. Adamiecki, P. Drzewiecki, Bieńkowski,

Tayloryzm uważany jest za kierunek klasyczny.

Przedmiotem zainteresowania nauk o organizacji jest działalność jednostek j zespołów ludzkich, a szczególnie ich funkcjonowanie w procesie pracy. Socjologia zarządzania bada, racjonalizuje indywidualne i społeczne zachowania ludzi, kształtuje środowisko materialne oraz usprawnia i systematyzuje struktury i systemy społeczno gospodarcze.

Naukowe zarządzanie L.D. Brendeis, H. Fayol

Ø       przewidywanie (ustalanie celów), prognozowanie;

Ø       organizowanie (jak należy pracowników zorganizować, jaką ich strukturę ułożyć);

Ø       rozkazywanie;

Ø       w procesie pracy ludzi jest niezbędne koordynowanie;

Ø       kontrolowanie.

Kierunek administracyjny M. Weber

Biurokracja to modelowa, wprost  idealna, przemyślana   konstrukcja, która opisuje strukturę   i funkcjonowanie instytucji.

Ø       czynności urzędowe są działalnością stałą, uregulowaną przepisami;

Ø       w działalności tej obowiązuje zasada kompetencji, określony zakres czynności, praw, w które są wyposażone osoby wykonujące tę czynność;

Ø       w działalności tej obowiązuje zasada hierarchii urzędowej;

Ø       urzędnicy oddzieleni są od własności środków produkcji, administracji, a za pracę otrzymują wynagrodzenie;

Ø       stanowiska służbowe nie są dożywotnie, nie mogą stanowić własności prywatnej;

Ø       czynności urzędowe traktowane są jako podstawowe zajęcie;

Ø       działalność urzędowa wymaga uzyskania odpowiedniego wykształcenia i zdobycia kwalifikacji;

Ø       działalność ludzi opiera się na dokumentacji;

Ø       wszelką działalność ludzką regulują formalne przepisy. Biurokracja to zorganizowany system stanowisk.

Human relations D. McGregor, E. Mayo

Teoria X i Y McGregora: Teoria X:

• każdy człowiek ma wrodzoną niechęć do pracy i należy go „popędzać";
• większość ludzi trzeba zmuszać do pracy (kontrolować, nagradzać, karać, wymuszać na nich wysiłek by osiągnąć cel);
• większość ludzi woli aby nimi kierowano (unikają odpowiedzialności,...). Teoria Y;
• zarówno wysiłek fizyczny jak umysłowy jest potrzebą naturalną człowieka;
• kontrola i kary nie są jedynymi sposobami zmuszania człowieka do pracy;